Customer Relations / Customer Care sind CRM-Module, die online angebunden werden.
Diese vereinen Information aus Verwaltung, Finanzbuchhaltung, Vertrieb, Marketing und
Service und ergänzen sie um Informationen, die daraus abgeleitet werden können.
Mit Hilfe unserer CRM-Software-Module können Unternehmen ein umfassendes
Kundenbin- dungsinstrument aufbauen. Management, Vertriebs- mitarbeiter, Servicemitarbeiter
und vor allem Kunden erhalten Zugriff auf für sie wichtige Informationen -
Just-in-Time (Produktbeschrei- bungen, Angebote, Erinnerungen, Termine, Auftragshistorien,
Rechnungen u.v.m).